Гарантия

Товар (надлежащего и ненадлежащего качества), купленный в нашем магазине, может быть возвращен в течении 14-и дней с момента покупки, при условии, что вы им не пользовались.

Также вы можете обменять любой купленный у нас товар на другой в течении 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и не имеет следов использования.

Если же на товаре будут видны следы использования, магазин вправе отказать в возврате денежных средств.

Сроки и порядок возврата

Покупка в магазине

Если вы оплачивали товар наличными деньгами в магазине, то возврат денежных средств будет произведен в магазине наличными в течение 10 дней с момента предъявления требования. В случае если вы оплатили товар банковской картой, возврат переведенных средств производится на Ваш счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу карту).

Доставка транспортной компанией

В случае, если вы получаете товар транспортной компанией, убедительная просьба: производите проверку товара строго в месте получения и в присутствии сотрудника транспортной компании. При обнаружении повреждений необходимо составить соответствующий акт с описанием выявленных дефектов, который обязательно нужно заверить в транспортной компании. Без этого акта претензии по внешнему виду не могут быть приняты.

Гарантийный случай

Если произошел гарантийный случай, мы организуем отправку товара на завод-изготовитель с целью устранения дефектов.

Утрата права на гарантийное обслуживание наступает в следующих случаях:

невыполнение требований руководства по эксплуатации в части применения эксплуатационных материалов;

несоблюдение объема и периодичности выполненных работ по техническому обслуживанию (отсутствуют отметки в соответствующих талонах сервисной книжки);

превышение эксплуатационных параметров, указанных в руководстве пользователя;

в случае механических повреждений деталей, узлов и агрегатов, имеющих следы внешнего воздействия;

при внесении владельцем изменений в конструкцию;

в случае небрежной эксплуатации товара;

при замене стандартных деталей, узлов и агрегатов на непредусмотренные заводом изготовителем;

в случае непринятия владельцем своевременных мер по предотвращению развития неисправности.